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企业邮箱的重要性

2017-8-2

  外贸已经成为经济圈关注的重点。在外贸领域,与客户之间的通信工具首选是email电子邮箱。而为了提高品牌形象,带有企业自身域名的企业邮箱又是不二之选。可企业邮箱服务商多如过江之鲫,该如何进行选择呢?     
      首先,外贸企业邮箱服务上必须要确保邮件对于海外的收发能够畅通无阻。注意,这里说的是收和发都要兼顾。因为你的商业信函发不出去,只是少接触到一位意向客户;但是客户给你的询盘你收不到,你是实实在在的损失一个订单!可以这么说,海外接收邮件的能力比发送还要重要的多!      

 要测试海外邮件的收发是不是顺畅,通过简单的实际收发测试进行是完全没有意义的。因为绝大多数时候,任何企业邮箱的海外收发都是没问题的。而专业的企业邮箱的优势,是在那个1%有问题的时候发挥威力的。所以,针对海外邮件的性能的测试更多的应该是逻辑能力测试。测试环节可以包括对企业邮箱服务商提供给你的开通25端口的smtp服务器的IP进行TELNET链接,看看服务是不是启用,随后验证一下这一个或几个IP是不是属于海外的IP区段;要验证海外服务器是不是能接收海外的信件,就需要从海外的机房TRACEROUTE到企业邮箱服务商提供的MX地址,看看最后的目标IP是不是海外IP。这些技术手段我就不多说了,各位可以在baidu搜索一下“海外邮件专业测试方法”,自行做详细了解。也可交托公司专业的IP人员进行调查。    

  其次,是对于邮件信息的管理功能。     

  由于外贸企业的客户就是资源、订单就是生命,所以经常会发生核心业务员离职之后带走所有资料造成公司业务基石崩溃的情况。因此,如何对邮件管理起来那就非常关键了。一般我们可以关注以下功能点

1、能不能支持对邮件收发进行跟踪,将A@ABC.COM都抄送一份到B@ABC.COM。首先确保经理老板的知情权。      

      2、能不能支持限制登录方式和IP。比如说禁止登录WEBMAIL,只允许在公司IP通过客户端程序登录。这样再结合公司电脑的管理,确保资料不至于外泄。      

3、能不能禁止自动转发和超大附件等额外传输方式。彻底杜绝信息泄漏渠道。

      最后,是可靠的售后服务。这个世界上没有不出问题的系统。出了问题能不能迅速解决,是考验企业邮箱服务商能力的关键。因此可以关注以下要点

1、是不是提供7*24小时客户服务。

2、服务人员是不是觉有专业知识和水平,能不能解决问题。

     企业邮箱哪家好呢?相信通过以上的介绍,大家都能按需要选择适合您的企业邮箱。

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