要素说明：

当我们明确地告诉客户我是谁，提供什么服务，有什么优势之后，部分意向较强的客户会对我们产生兴趣，并有可能会立刻采取行动。此时，应及时采取行动号召，促成客户采取我们期望的行为，进而实现网站转化率。

我们举一个卖花小女孩的例子，下面两种不同的行为有不同的成交量。

行为1：站在路口静静等待行人的询问。

行为2：当有行人经过时主动递上玫瑰花并请求“先生给您漂亮的女朋友买朵玫瑰花吧！自家种的，好花不贵！”

显然，在多数情况下，第二种更加主动的行为方式可以卖出更多的花。我们的网站如果没有行动号召就像卖花的小女孩站在路口“静静等待”一样无力。就目前看来，中国大部分企业的网站缺少有力的“行动号召”，缺少“行动号召”的说服不是一个完整而有效的说服过程，会让整个网站的客户转化率大打折扣。正确的做法是用一个行动号召作为一个说服逻辑的结尾。

特别分享：如何设计网站建设里面的联系我们页面，产生行动号召：

行动号召通常意味着客户在响应号召时，要执行某项行动。比如点击打开产品详情介绍页面、与在线客服聊天、填写在线咨询订单、或者下载一个免费的资料、或拨打指定的电话等等。

要实现这一目标，圭谷设计提醒所有要青岛网站建设的客户，我们需要做好两件事情，首先要吸引客户看到号召，其次要给客户行动的动力。

让行动号召被突出和强调：我们可以通过以下设计的技巧让客户立刻联系我们

1.使用颜色强调：通过使用与背景不同的颜色来突出显示；如果行动号召是一个按钮，在你的配色方案中选择一个和它周围颜色对比较大的颜色作为按钮的颜色，这样就达到了醒目的目的；如果行动号召不是按钮而是文本内容，直接用这个对比色作为文本颜色。

2.使用空间感来强调，在行动号召的周围保留足够的空间，让它成为局部唯一吸引客户的元素；少即是多，要想突出某个元素，好的办法是让其他的元素从周围消失，制造一个“安静的环境”让人们只能看到它。

3.使用大小来强调，让行动号召在视觉上占更大的空间，以引人注目；你所看到的多数行动号召“个头”一般都不小，这一点毋庸置疑。行动号召通常比周围的元素的文字要大、更明显。

4.使用位置来强调，放在说服逻辑和视觉流程的正确位置上。一个简单的说服逻辑是：我是谁（LOGO），我可以为您做什么（宣传语和标题），为什么要选择我（企业优势），请和我联系（行动号召）。行动号召就是这个简单说服逻辑的后一步，所以行动号召通常应该放到企业优势的后面。

给行动加点动力----让客户清楚响应号召的好处

行动需要动力，人们希望花费的时间和精力是有价值的。为了让更多的客户采取行动，我们需要给响应行动的客户一点好处，比如赠送优惠券、获得优惠名额、赠送电子书等等，也可以强调行动的安全性。

关于再次号召----适时提醒客户采取行动

首次行动号召紧跟我们的企业优势之后，方便那些意向较强或习惯快速决策的客户采取行动。在不断的说服过程中，我们同样需要及时地对客户进行行动号召，鼓励客户采取行动，同时给意向不断加强的客户提供便捷的行动入口。

“再次号召”PK“网页中间弹出的对话框”

为了提高网页的交互性能，及时帮助客户解决疑惑，以及收集更多的销售线索，很多企业的网站都提供在线即时通信工具：当客户点击咨询工具提供的按钮后，会弹出一个网页窗口，在这个窗口客户可以与企业在线客服人员在线沟通。当客户成功与我们的在线客服取得沟通时，我们称之为完成了一次咨询转化。

很多企业网站，因为想提高咨询转化率，经常在客户访问页面的时候突然弹出对话框，遮挡客户正在看的网页内容，用户体验很差，如果有清晰的说服逻辑并合理布局再次号召，可以不适用这类对话框。精美的网站着陆页是怎么做的。

客户通过行动号召如何与网站交互

行动号召通过引导客户进一步行为与网站互动，完成网站的目标或者阶段性的目标，客户响应行动号召后与网站的交互常见行为有以下几项：

1.填写表单：包含着联系人、电话、邮件地址等内容。

2.在线即时沟通：通过在线咨询工具与在线客服及时沟通，为网站提供在线咨询工具（如百度商桥、QQ等），让客户能够第一时间和网站上的在线客服沟通，通过在线客服的答疑，可以解除客户在决策过程中的障碍和心里抗拒，有助于提高获得订单或销售线索的数量。

3.拨打咨询电话：有时候我们的行动号召是在请求客户立即拨打咨询电话。

4.打开新页面：客户响应行动号召并非一定要填写表单或在线咨询，也可以是打开新的页面内容，在这个新的页面进一步了解产品和服务的相关内容。通过新打开的页面，客户被进一步说服而实现客户转化率，这种将网站目标分解成一系列小目标逐步实现的方法，在成功的网站上非常常见。