答：

设置了邮箱别名的用户，可以同时收到发送到别名邮箱地址的邮件。

答：

圭谷云邮系统投入巨资，对邮件进行分离的双重备份，确保用户邮件不会因为系统原因而丢失。

答：

开通了短信提醒的用户，可以设置收发邮件时发送手机短信提醒。

答：

邮件传真功能可以让方传真过来的文件直接在圭谷云邮传真邮件箱里接收，不再需要传真纸，直接生成电子版传真件。圭谷云邮免费向所有圭谷云邮邮箱用户提供该项免费增值服务。

答：

传真功能包括发送和接收传真。发送传真功能就像发电子邮件一样简单；接收传真功能可以让方传真过来的文件直接在圭谷云邮传真夹里接收，不再需要传真纸，直接生成电子版传真件。

答：

超大文件上传助手是指专为圭谷云邮邮箱用户在网络硬盘上传文件时使用的上传插件，在上传时，将上传任务（一个文件或一个压缩包）人为的划分为几个部分，每一个部分采用一个线程进行上传，如果碰到网络故障，可以从已经上传的部分开始继续上传以后未上传的部分，而没有必要重头开始上传。用户可以节省时间，提高速度。通过超大文件上传助手上传文件，可支持大2G的单个文件上传。

答：

SPAM 就是垃圾邮件，指在 Internet 上利用 E-mail 进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息，因此越来越受到人们的厌恶，通过使用圭谷云邮，可以过滤掉绝大部分的垃圾邮件。 圭谷云邮禁止用户将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送，违者将予以警告、暂停服务， 直至终止服务，不予退款。

答：

圭谷云邮使用智能反垃圾技术。圭谷云邮的智能反垃圾系统采用国际领先的人工智能模拟技术，用电脑模拟人脑判别垃圾邮件的"模糊判断"过程，帮助用户智能识别垃圾邮件。如果一封电子邮件具有很高的"垃圾邮件相似分数"，智能反垃圾系统就会判断这是一封垃圾邮件。

答：

只要是正常收发的邮件，均不会被认为是垃圾邮件。

答：

可以通过举报垃圾邮件及时反馈给我们后台系统，系统会调整反垃圾邮件策略，阻止垃圾邮件继续进入。

答：

直接点击举报垃圾邮件按钮。

答：

协助后台系统和反垃圾工程师更快更好的定位新爆发的垃圾邮件，及时拦截。通过不断的举报垃圾邮件，系统会自动调整针对用户级别的反垃圾水平，达到个性化反垃圾的目标。

答：

事先预防、即时阻断、事后追查，包含了邮件收发管理、邮件审核管理和邮件监控管理。邮件管家对企业进出的所有邮件进行全面的过滤，根据预设的收发条件对邮件采取阻断、审核或者监控；对企业机密、业务资料的外泄可以灵活采取事先预防、即时阻断、事后追查等不同措施。

答：

SPAM 就是垃圾邮件，指在 Internet 上利用 E-mail 进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息，因此越来越受到人们的厌恶，通过使用华夏云邮，可以过滤掉绝大部分的垃圾邮件。 华夏云邮禁止用户将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送，违者将予以警告、暂停服务， 直至终止服务，不予退款。

答：

圭谷云邮使用智能反垃圾技术。圭谷云邮的智能反垃圾系统采用国际领先的人工智能模拟技术，用电脑模拟人脑判别垃圾邮件的"模糊判断"过程，帮助用户智能识别垃圾邮件。如果一封电子邮件具有很高的"垃圾邮件相似分数"，智能反垃圾系统就会判断这是一封垃圾邮件。